Como caracteristica destacada acerca de estos datos personales que proporciona Twitter Messenger sobre la cuenta del consumidor o comprador, es que Ademi?s te dice si ha pinchado Me gusta en tu pagina de Twitter y en que fecha lo hizo .
La destino de tener esta referencia personal del usuario o usuario es solamente para descubrir preferiblemente a la alma con la que estas hablando, desplazandolo hacia el pelo mismamente ofrecer una interes al usuario mas personalizada.
#5 Utiliza Terminos Claves y no ha transpirado Anade Notas
Una diferente caracteristica que proporciona Facebook Messenger en la direccion sobre las mensajes en tu pagina de Facebook es la posibilidad de usar palabras claves y anadir notas a la chachara del usuario o usuario.
Puedes anadir terminos claves con el fin de que te sirva sobre ayuda en la administracion de tus conversaciones con las usuarios o usuarios, y no ha transpirado solamente las personas que poseas el rol sobre gerente en la pagina tendran la posibilidad de ver estas palabras claves.
Las palabras claves que vienen por defecto, semejante como puedes observar en la imagen, son Seguimiento e fundamental. No obstante, puedes anadir tus propias terminos claves tan unicamente escribiendo en el recuadro, por En Caso De Que sobre esta maneras te resulta mas comodo gestionar cada chachara.
Como te habia comentado, la otra caracteristica que proporciona la util Twitter Messenger de tu empresa podria ser puedes anadir notas a las conversaciones.
Las notas te ayudaran a realizar un seguimiento de tus conversaciones con las usuarios o clientes, y no ha transpirado similar a las palabras claves, simplemente los usuarios que posean el rol sobre gerente en la pagina podran ver las notas.
De anadir la nota tan unico deberas presionar en el casamiento «Anadir notas» que Se Muestra Questo articolo en la pastilla colateral derecha sobre la chachara, igual igual que puedes mirar en la fama, y no ha transpirado se mostrara una novedosa ventana en donde podras editar la novedosa nota.
En las notas tienes la oportunidad sobre introducir todo el texto que consideres oportuno, porque Hoy En Dia no Tenemos un margen de caracteres.
La destino de estas notas es para anadir informacion destacada que describa las actuaciones o el estado de la charla con el cliente o cliente, igual que si utilizaras un software CRM de el departamento comercial sobre tu negocio.
Un simple exponente para el uso de las notas en Twitter Messenger puede ser:
El comprador reclama que ha recibido X producto danado, y se ha procedido al expedicion sobre un nuevo producto con data 14/02/2016. Queda atento interrogar al cliente el dia 20/02/2016 En Caso De Que ha recibido la mercancia en excelente estado. Atendido por Maria.
De esta manera, si una diferente humano que tiene el rol sobre administrador accede la chachara, puede conocer a primera mirada las tareas que se han hecho asi como el estado actual de la interes con el usuario.
#6 Inserta Facebook Messenger en la Web
Una diferente maneras de emplear el Facebook Messenger para atender a tus clientes seria integrando un widget en el lugar web, ya que de esta manera las visitantes podran comunicarse contigo sobre la maneras privada, rapida desplazandolo hacia el pelo comoda.
De ello deberas entrar a la pagina sobre plugins sociales que goza de Facebook, desplazandolo hacia el pelo continuar las subsiguientes consejos:
- Explicar la tabla (timeline, messages, events): en este caso deberas escribir «messages» en el ambito Tabs
- Presionar el boton Get Code: deberas copiar y no ha transpirado pegar el codigo en cualquier lugar sobre tu sitio web.
Importante: deberias tener en cuenta que tanto los mensajes enviados igual que las respuestas enviadas como consecuencia de este plugin social sobre Twitter, estaran tambien disponibles en Twitter Messenger.
